Retours & Échanges
Chez Aime, nous souhaitons que votre routine beauté vous apporte entière satisfaction. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Préparez votre colis
Placez les produits intacts et non ouverts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous d'inclure le bon de livraison à l'intérieur du paquet.
Déclarez votre retour
Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre étiquette de transport.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie par notre service.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing